ServiceCare es el nuevo programa de contratos de servicio de Mercedes-Benz Argentina para los utilitarios Sprinter y Vito, que reemplaza desde mayo pasado al ServicePlus. Con este reciente lanzamiento se suman productos como la Garantía Extendida y Mantenimiento (antes conocido como BasicService) + Garantía Extendida.
Los beneficios que ofrece el mencionado programa para los clientes de la compañía son seguridad, movilidad, previsibilidad y flexibilidad.
Más información, en el comunicado de prensa a continuación…
COMUNICADO DE PRENSA – MERCEDES-BENZ ARGENTINA
Mercedes-Benz Argentina presenta su nuevo programa de servicios “ServiceCare” para su línea de Vans
- La compañía incorpora su nuevo programa de servicios del área de Postventa Vans para las unidades Sprinter y Vito brindándole al cliente seguridad, movilidad, previsibilidad y flexibilidad.
Buenos Aires, junio 2019 – Mercedes-Benz Argentina, ofrece desde el mes de mayo, su nuevo programa “ServiceCare” de contratos de servicio que remplaza al “ServicePlus” para los utilitarios de Sprinter y Vito de Vans Argentina bajo el slogan “Vos manejas, nosotros cuidamos tu Mercedes”.
Con este nuevo lanzamiento se incorporan productos como la “Garantía Extendida”, que adiciona diferentes plazos al año de garantía de fábrica, a fin de cubrir como máximo un total de 3 años desde el primer rodamiento, y una combinación entre ambos servicios, “Mantenimiento + Garantía Extendida” que reúne sus ventajas y les suma beneficios extra, con posibilidad de adquirirlos en el momento de 0Km o durante el año de garantía de fábrica.
Las variantes de la garantía extendida son de 12 meses adicionales de cobertura al año de fábrica o 150.000 km y de 24 meses adicionales o 200.000 km, y al optar por el producto combinado, se encuentra disponible la opción de 4 ó 6 servicios de mantenimiento por 2 años de vigencia y con 24 meses adicionales al año de garantía de fábrica o 250.000 km (en este caso se extiende el límite de cobertura 50.000 km extra).
El nuevo programa que incluye el servicio de “Mantenimiento” (antes conocido como BasicService), orientado al plan de mantenimiento programado de las unidades ofrecerá ahora una mayor oferta de servicios y nuevos plazos de vigencia. Este producto brinda la posibilidad de optar por combinaciones de 2, 4 o 6 servicios por el término de 1 o 2 años de vigencia del contrato, ya sea para unidades nuevas o usadas sin restricciones de ingreso por kilometraje.
Bajo uno de los slogans A la medida de lo que necesitás, en relación al mantenimiento o trabajo de garantía, Mercedes-Benz busca, mediante los contratos de servicios, brindar una solución personalizada y acorde a las necesidades de sus clientes, para que cada viaje sea predecible, sin complicaciones y libre de costos inesperados.
Los beneficios que ofrece el programa ServiceCare para el Cliente son:
- Seguridad: un servicio de calidad donde Mercedes-Benz garantiza que los dueños mantengan su Van segura y confiable, manteniendo siempre su valor.
- Movilidad: así se pueden mantener todos los proyectos en movimiento, ya sea por placer o por trabajo. El mantenimiento y las reparaciones con el respaldo de Mercedes-Benz y de los Repuestos Originales, reducen el riesgo de inactividad del vehículo. Y ante un gran imprevisto, la garantía de movilidad Assistance 24hs. Mantiene al usuario avanzando esté donde esté.
- Previsibilidad: un precio fijo y transparente por la totalidad del período del contrato, para que haya un control de los costos.
- Flexibilidad: contratos con términos y kilometrajes personalizados para que el mantenimiento de la Van se ajuste a la necesidad de cada usuario.
