La división de usados multimarca garantizados por Mercedes-Benz cumple un año de actividad en Argentina. En los tres últimos meses, récord de operaciones.
Por Martín Egozcue
martin.egozcue@truckmagazine.com.ar
SelecTrucks, la unidad de negocio de compra y venta de camiones usados multimarca de Mercedes-Benz Argentina, está próxima a cumplir un año de operaciones en el país. Por ahora con un único concesionario en Pilar, en el Km 51,5 de Panamericana, SelecTrucks viene creciendo a un ritmo constante en su volumen de ventas, pero con una particularidad: en los 90 últimos días, con la Argentina en “cuarentena” por la pandemia del coronavirus, registró su máximo nivel de operaciones, en una tendencia que sigue en ascenso.
Para conocer más detalles de la propuesta, TruckMagaizne.com.ar entrevistó a Federico Amden, Gerente de SelecTrucks en la Argentina…
– SelecTrucks comenzó a operar en el país en julio de 2019. A poco de cumplirse el primer año, ¿cuál es el balance?
– El balance del primer año de SelecTrucks en la Argentina es muy positivo, ya que superó con creces nuestras expectativas. Estamos realizando un excelente trabajo de acondicionamiento y reparación de nuestros camiones usados, y así logramos que nuestros clientes vivan una experiencia de compra similar a aquellos que habitualmente adquieren camiones Mercedes-Benz 0 km. Además, estamos alcanzando un muy buen posicionamiento de marca, trabajando intensamente en nuestras redes sociales, donde ya contamos con casi 9.000 seguidores en Instagram y un total de visitas a nuestra web www.SelecTrucks.com.ar de 300.000 sesiones durante el primer año.
– Al momento de presentar SelecTrucks, explicaron que apuntarían a dos tipos de clientes: el que entrega un usado en parte de pago para comprar un 0 km, y el que directamente busca un usado. ¿Cuántas ventas concretaron hasta el momento?
– En nuestro primer año vendimos 50 camiones, que fueron acondicionados y entregados con garantía oficial de Mercedes-Benz. Seguimos trabajamos junto a nuestra red de concesionarios, dando soporte a la venta de los camiones 0 km y tomando camiones usados como parte de pago.
– Uno de los argumentos de venta de SelecTrucks es la garantía que respalda a los camiones que comercializan. ¿Qué características tienen?
– Todos los camiones vendidos en SelecTrucks cuentan con garantía oficial de Mercedes-Benz. Clasificamos a nuestros camiones en tres categorías, según la antigüedad y cantidad de kilómetros de la unidad: Oro, Plata y Bronce. Los camiones Oro cuentan con 12 meses de garantía; los camiones Plata, con nueve meses de garantía; y por último, los camiones Bronce, con seis meses de garantía.
– La financiación es un aspecto clave en las ventas de vehículos comerciales. ¿Qué herramientas está ofreciendo SelecTrucks?
– Ofrecemos planes de financiación de nuestra financiera de marca. Mercedes-Benz Financiera tuvo una fuerte participación en nuestro modelo de negocios, especialmente durante los últimos meses, donde tuvimos la posibilidad de ofrecer la línea MiPyme. Contamos con planes de 12 a 36 meses, que permiten financiar hasta el 70% de la unidad.
– ¿Cómo está siendo la atención de SelecTrucks en Pilar en este contexto? ¿Qué protocolos se establecieron?
– Durante la cuarentena, la atención de SelecTrucks en Pilar es exclusivamente en nuestro taller para acondicionar y reparar unidades de los clientes que realizan actividades esenciales. Bajo la modalidad de home office, continuamos asesorando a nuestros clientes y vendiendo unidades por teléfono o a través de nuestra web. Cabe destacar que los meses de abril, mayo y junio fueron los meses de mayores ventas de este primer año de SelecTrucks.
– Considerando el contexto actual, ¿en qué estado se encuentra el plan de expansión de SelecTrucks al Interior del país?
– Contamos con un plan estratégico para estar presentes en las principales plazas del Interior del país junto a nuestra red de concesionarios. El contexto actual nos obliga a adaptar esos planes y redefinir nuevos plazos, que por el momento no tenemos definidos.
