Express Service es un nuevo servicio de mantenimiento rápido que ofrece Mercedes-Benz Argentina para usuarios de utilitarios Vito y Sprinter. De esta forma, los clientes de la marca de la estrella podrán contar con su vehículo en apenas 90 minutos, gracias al trabajo coordinado de dos técnicos sobre la misma unidad y a la simplificación de los procesos internos del taller. Las principales operaciones que se llevan a cabo son el cambio de aceite y filtros, y la revisión entera en el caso de las vans.
Disponible en 26 concesionarios oficiales de la compañía, Express Service tiene el mismo costo que un servicio de mantenimiento convencional y se programa con turno previo con el concesionario elegido.
Más información, en el comunicado de prensa a continuación…
COMUNICADO DE PRENSA – MERCEDES-BENZ ARGENTINA
Mercedes-Benz presenta un nuevo servicio tan valioso como el tiempo del cliente
- Se trata de “Express Service”, un nuevo servicio de mantenimiento rápido enfocado en el cliente, donde en tan solo 90 minutos el utilitario Mercedes-Benz ya estará listo para volver a la calle.
Buenos Aires, mayo de 2019- Mercedes-Benz Argentina da a conocer un nuevo servicio de mantenimiento rápido enfocado al cliente de utilitarios (Vito y Sprinter), donde se busca el ahorro de tiempo de los clientes. “Express Service” es atendido por un equipo de profesionales que cuentan con herramientas específicas y un stock permanente de repuestos originales. Además posee todo el respaldo y la garantía oficial Mercedes-Benz.
Express Service está 100% enfocado al consumidor. Es un servicio pensado para reducir el tiempo de inactividad de la unidad por mantenimiento y que a la vez la espera del cliente sea en una sala confortablemente acondicionada con todos los servicios de primera línea. El ahorro del tiempo se logra gracias al trabajo coordinado de dos técnicos sobre la misma unidad y a la simplificación de los procesos internos del taller.
En algunos talleres es posible visualizar el servicio que se realiza sobre el vehículo. Las principales operaciones que se realizan en el servicio son el cambio de aceite y filtros, y la revisión entera de unidades Vans. Una vez finalizado el mantenimiento, se entrega al cliente un diagnóstico con 30 puntos de control del estado de la unidad/vehículo y las recomendaciones de mantenimiento.
Express Service fue lanzado bajo el slogan Entrásalís y está disponible en 26 concesionarios oficiales de la marca. El precio de Express Service es exactamente el mismo que el de un servicio de mantenimiento normal y se programa el turno previo con el concesionario elegido.
