La agencia oficial Volkswagen inauguró una imponente casa central en Rosario, que se convirtió en uno de los concesionarios más grandes de Sudamérica.
Parte de las 50 personas que trabajan en Devol, concesionario de VW Camiones y Buses en Rosario.
Por Martín Egozcue
martin.egozcue@truckmagazine.com.ar
Devol S.A., concesionario oficial de Volkswagen Argentina para su línea de Camiones y Buses, acaba de inaugurar su nueva casa central en Rosario. Se trata de un espacio imponente, tanto por su tamaño como por su presentación, que marca el crecimiento sostenido en el tiempo de la firma y sobre todo, su visión de futuro, a la espera de un mercado que repunte en su actividad en los próximos años.
Imponente salón de ventas de 650 m2, con una presentación digna de nivel europeo.
Invitados por Volkswagen Argentina, TruckMagazine.com.ar tuvo la oportunidad de visitar y conocer en detalle las nuevas instalaciones de Devol en Rosario, ubicadas en Juan Pablo II 4071. Allí también pudimos dialogar distendidamente con Carlos Milicic, presidente de Devol; Remo Bortolutti, vicepresidente; y Marcelo Rova, gerente general. También estuvieron presentes Sergio Pugliese, gerente general de la división Camiones y Buses de VW Argentina, y Federico Ojanguren, gerente comercial de la división.
Un Constellation y un Worker exhibidos en el salón de ventas, de diseño clásico y moderno.
Devol es concesionario oficial de Volkswagen Camiones y Buses desde que la división desembarcó en Argentina en 1998. De hecho, fue uno de los tres primeros concesionarios designados por la marca alemana a nivel local. Sus operaciones comerciales se iniciaron en 1999 y el crecimiento se mantuvo en forma constante, hasta llegar a vender 500 unidades por año en los mejores momentos del sector.
En el área de servicio se reciben hasta 300 camiones por mes. Mano de obra altamente calificada.
Cinco años atrás, con la visión de futuro que caracteriza a sus impulsores, Devol comenzó a trabajar en un auspicioso proyecto: ampliar sus antiguas instalaciones para darle forma a una nueva casa central en Rosario, a sólo 500 metros de la ubicación primitiva. Así fue que contactaron a un arquitecto de primera línea y con el aval de Volkswagen (y tras idas y vueltas para definir el estilo), iniciaron la construcción de un mega-concesionario integral, que demandó una inversión de 4 millones de dólares, sin contar el costo de la adquisición del terreno de 52.000 m2.
Marcelo Rova, gerente general; Carlos Milicic, presidente, y Remo Bortolutti, vicepresidente.
Las nuevas instalaciones de Devol marcan un estándar superior al del mercado argentino en el segmento de camiones y buses. “Se trata de uno de los mejores y más grandes concesionarios de Sudamérica. En Brasil, donde el mercado es seis veces más grande que en Argentina, el concesionario más amplio no supera los 23.000 m2. Y aquí Devol apostó por el doble de esa superficie y con una estructura preparada para el futuro”, apuntó Pugliese ante la consulta de TruckMagazine.com.ar.
Mientras las unidades son revisadas, los choferes disfrutan de una sala especial y vestuarios.
Aunque la mudanza a la nueva casa central se concretó en noviembre de 2013, Devol realizó la inauguración oficial de las instalaciones ahora, ya con todos los detalles terminados de la fastuosa edificación, que cuenta con 4.800 m2 cubiertos en dos plantas, de los cuales 2.000 m2 corresponden al área de servicio, preparada para recibir a 300 camiones por mes. También se destaca un amplio salón de ventas de 650 m2, un depósito de repuestos de 600 m2 (que incluye 30.000 ítems en stock por un valor que supera al millón de dólares), sala para choferes, vestuarios y sector de archivo. Actualmente Devol emplea a unas 50 personas, de las cuales el 60% está abocado al servicio de venta y postventa.
Devol tiene su propio camión para traslado de las unidades 0 Km, para que todo llegue a tiempo.
“Es importante considerar que la zona que cubre Devol, en Santa Fe y Entre Ríos, representa nada menos que el 11 por ciento del mercado de camiones a nivel nacional”, apuntó a su turno Ojanguren. “Este no es el mejor año –admitió por su parte Rova–, pero hay que estar preparados en infraestructura para el repunte que esperamos de la actividad. Esta es una zona muy fuerte, cercana a puertos, de mucho movimiento para el sector agrícola y ganadero”.
Depósito de repuestos con más de 30 mil ítems en stock por un valor de más de USD 1 millón.
A su turno y desde su visión de presidente de la firma, Milicic consideró que “con esta nueva casa central estamos mejor preparados para el futuro, con mentalidad de crecimiento”. Y agregó que “somos una empresa joven, de apenas 15 años, pero con mucho por delante”.
Sala de motores para las revisiones específicas que requieran las unidades de la gama Volkswagen.
Además de la casa central en Rosario, Devol cuenta con sucursales en la ciudad de Santa Fe (Blas Parera 6422), donde a fin de año también inaugurarán un nuevo espacio; y en Concordia, Entre Ríos (Ruta 14 Km 257). De esa forma, Devol atiende con exclusividad a las provincias de Santa Fe y Entre Ríos, abarcando el segmento de camiones Extra Pesados, Pesados, Medianos y Livianos. Actualmente, los modelos más vendidos son los Worker 17.220 y Constellation 17.250.
También de dispone de un área específica para los equipos de aire acondicionado.
A su vez, Devol también es concesionario oficial en Buses de Volkswagen para todo el país en lo referido al segmento de Larga, Media y Corta Distancia, Turismo, Chárter, Urbano, Escolar, Ejecutivo y Receptivo.
Impecable presentación de la sala de reuniones del directorio. Todo moderno y luminoso.
Devol ofrece también a sus clientes toda la atención de postventa en relación a talleres de servicio y provisión de repuestos originales. A su vez, la firma brinda el Servicio de Asistencia en Ruta las 24 horas, un completo conjunto de soluciones que incluye beneficios como custodia del acoplado por accidente, mecánica ligera, tractor sustituto, traslado y remolque del vehículo a un concesionario, y abastecimiento de combustible y lubricante, entre otros.
Oficinas amplias y confortables para recibir a los clientes. Devol cubre Santa Fe y Entre Ríos.
Devol también comercializa unidades usadas de otras marcas, siempre con el foco colocado en tomar vehículos en óptimas condiciones para asegurar una rápida salida y una oferta atractiva. Para información sobre Devol S.A., ingresar a www.devol.com.ar
Vehículo de asistencia de Postventa, que incluye atención en ruta las 24 horas del día.
